Informatie over mijn werkwijze en afspraken
Duidelijke afspraken vooraf zorgen voor een prettig project. Hieronder leest u hoe ik gewoonlijk werk, van offerte tot oplevering.
Laatst bijgewerkt: 10 november 2026
Hier leest u in het kort hoe ik werk en welke afspraken ik gewoonlijk maak. Deze pagina is bedoeld als duidelijke informatie vooraf en is geen ondertekend contract.
De voorwaarden die voor uw project gelden, ontvangt u bij de offerte of de overeenkomst. Die afspraken zijn pas bindend wanneer wij ze samen zijn overeengekomen.
Na een gesprek of bezoek stel ik een offerte op met daarin de werkzaamheden, de materialen voor zover bekend en de prijs. Een offerte is vrijblijvend. Hoe lang een offerte geldig is, staat op de offerte zelf.
Een opdracht komt tot stand wanneer u de offerte akkoord geeft. Wat in de offerte en in onze bevestigde afspraken staat, is leidend voor de uitvoering.
Soms blijkt tijdens het werk dat er meer of iets anders nodig is, bijvoorbeeld door een onverwachte situatie achter tegels of in de ondergrond. Ook u kunt tussentijds wensen hebben. Ik overleg dit altijd vooraf met u en voer meerwerk pas uit nadat u daarmee heeft ingestemd.
We spreken samen een planning af. Ik houd u op de hoogte van de voortgang en laat het tijdig weten als er iets verandert. Van u vraag ik dat de ruimte op de afgesproken dag bereikbaar en vrij van spullen is, en dat water en stroom beschikbaar zijn.
Ik voer het werk zorgvuldig en vakkundig uit, volgens de gemaakte afspraken. Ik ben uw vaste aanspreekpunt tijdens het hele project.
Hoe en wanneer betaald wordt, bijvoorbeeld in termijnen of na oplevering, staat in de offerte of de overeenkomst. Facturen ontvangt u met de afgesproken betaaltermijn.
Na afronding lopen we het werk samen na. Zijn er punten die nog aandacht nodig hebben, dan noteren we die en spreken we af wanneer ik ze oplos.
Bent u ergens niet tevreden over, laat het mij dan zo snel mogelijk weten via 06 83224594 of WhatsApp. Ik neem iedere klacht serieus en zoek samen met u naar een passende oplossing.
